丹比奴店長秘籍|品牌店長是如何煉成的?
一個店長對于店鋪的發展和經營作用是不言而喻的,一個不錯的店長可以帶活一個店,三個不錯的店長可以帶動一個城市,因此擁有一個不錯的店長是勢在必行的,那么怎么樣才能成為一個不錯的店長呢?那么今天,丹比奴將會為您揭曉店長秘籍,讓你輕輕松松管理門店,讓你的門店門庭若市。
1、店長角色認知
作為一名有競爭力的店長,首先要認清自己的角色定位,知道自己是做什么的,這是方向性問題,也是其工作的指導思想,如果這點都概念模糊,那無論付出多大努力都會事倍功半。對員工而言,店長就必須要起到管理者、引路者、激勵者、牧師、教練、榜樣和督導者的作用。同時,品牌丹比奴深刻認為作為員工的上司,店長必須能領導他們向著公司的目標去努力,同時對員工的思想、行為進行管理,以便提升工作效率,利用多種身份和職能將團隊帶大、帶強。丹比奴店長秘籍|品牌店長是如何煉成的?
2、細致的店面管理
店面管理是一項細致和繁雜的工作, 品牌丹比奴店長日常的店面管理主要圍繞著店面、貨品、人和制度四個方面。店面包括對店面衛生、燈光、銷售道具、飾品、各種硬件設施的管理;貨品即是對店面上樣、樣品的保養、樣品衛生、樣品處理、樣品庫存、樣品價格、送貨和安裝的管理人,是指對考勤、紀律、行為、心態、狀態、銷售任務的管理;制度,是指廣義的制度,包括對工作流程、績效考核、規章制度、報表等一系列的管理。丹比奴店長秘籍|品牌店長是如何煉成的?
3、業績管理
業績是考核店長能力的重要指標之一,品牌丹比奴認為要想將業績提升,店長就必須在客流量、成交率、客單價這三個方面下功夫,首先店面活化、人員站位管理、顧客跟蹤與老顧客回訪增加進入門店顧客的數量,只有有了大量客戶進店才能提高/增加銷量的基礎;其次,人員培訓、相互交流、銷售道具的使用、樣品的調整和促銷政策的實施提升成交比率,盡可能多的抓住進店客戶,減少資源的浪費;如果能在這些方面做足功夫,店面業績想不提升都難。丹比奴店長秘籍|品牌店長是如何煉成的?